戴口罩，测体温，不聚集，平安行
景区严格实行预约限流措施
保证人流适度，秩序井然
让游客玩得开心，玩得安心
今年“五一”假期，是疫情防控常态化后迎来的首个小长假，不少人纷纷走出家门，开始了一场久违的踏青之旅。岳阳楼景区也迎来了恢复开放之后的首个客流小高峰，人气逐渐回升。景区严格按照文旅部提出的“限量、预约、错峰”六字要求，多措并举做好疫情防控工作。
一、分时预约，守住进门第一道关。
我们牢固树立大局意识和底线思维，严格执行线上分时段实名预约机制，实行“扫码购票”，打造“无现金支付景区”。通过分时段预约，确保景区日游客总量不超过核定最大日承载量的30%,即5400人。
入园时严格实施实名登记、佩戴口罩、查验“健康码”、红外热成像测温、设置一米线排队、无接触验票等入口管控措施；要求游客保持大于1.5米的安全距离;要求单批团队游客不超过30人，实行分散式游览，严防人员聚集。
二、精细服务，保障游览环境安全。
在继续关闭双公祠、展厅、三醉亭、商店等室内空间的前提下，对景区重点区域每天定时消毒，将主楼三层四面门窗全部打开，形成开放空间排队限流开放；在景区重点地段和官方信息平台及时发布公告；利用景区广播系统循环播放游客入园须知，整点播报温馨提示；制作疫情防控宣传“沙画”视频，在游客中心滚动播放；充分发挥“全国文明单位”和“全国青年文明号“的示范作用，在出入口、主楼等重点地段安排30名干部职工担任志愿者轮班进行文明旅游劝导，科学分流；全面提供智能讲解。
三、创新营销，优化疫期节日活动。
“五一”期间，为了满足游客宅家“游”景区的愿望，我们联合了潇湘晨报开展疫情以来的第四场“春和景明，吾楼喊你来打卡”专题直播活动，讲解员化身网络主播，给受疫情影响不便出游的千万粉丝提供“云“游岳阳楼的线上体验；我们的经典保留节目“背记免票”活动首次采用了预约限额排号进行；通过设置七个网红打卡点开展了“吾楼喊你来打卡-答题打卡”活动分散游客聚集区域；5月4日青年节，由景区青年职工参与的“青春集结 唱响名楼”快闪活动震撼上演。通过一系列丰富多彩的节日活动，既提升了游客体验感，更重要的是防止了游客时空上扎堆。
通过充分的准备和全员通力合作，五一假期岳阳楼景区旅游接待工作井然有序、无旅游安全事故和重大旅游投诉发生，实现了安全、秩序、质量、效益四统一。
