文明之风炫古楼 巴陵盛景添新彩

       本报讯（记者 刘 革 通讯员 尹明伟）2月28日，岳阳楼—君山岛景区荣获全国文明单位的喜讯从北京传来，景区管委会主任黄二良满面春风：“文化大景区，绽放了文明之花！”

       近年来，集国家5A级旅游景区、全国重点文物保护单位、爱国主义教育重要基地、“省级文明示范景区”、“全国精神文明建设工作先进单位”等诸多荣誉于一身岳阳楼—君山岛景区紧扣学雷锋、志愿服务、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约、道德经典诵读、优质服务等十三个文明创建重要环节，同时坚持突出景区的文明旅游和弘扬传统文化有基础和特色，有条不紊开展文明创建的大量细化工作，有效提升了景区队伍精神风貌、优化了景区服务质量、丰富了景区文化内涵，促进了景区各项工作的顺利开展。

       大力推进“文明旅游，从我做起”，大力营造文化氛围和倡导文明旅游是岳阳楼——君山岛景区精神文明建设工作的重点。景区注重“弘扬美德”的文明宣传，通过宣传栏、电子显示屏、游客中心视频展示文明旅游宣传标语和温馨提示；在重大节日和旅游日安排发放《十大文明旅游提醒语》、《文明旅游出行指南》，以及通过导游讲解词等途径宣传文明行为；在节假日和文明旅游志愿者行动中，举行了“做谦恭有礼的岳阳人、文明与岳阳同行”、“文明旅游万人签字”等有影响力的活动。

       2014年《旅游法》的公布，景区更是将文明旅游宣传引导工作为己任。每年的旅游日，景区都安排举行“文明旅游，行业自律”的宣誓环节。针对景区工作的实际，景区将文明旅游的相关环节深入到各岗位的工作要求中，比如规范门卫的形体和语言规范、要求讲解员在带旅游团过程中需要宣传文明行为，将宣传和践行相结合，号召旅游从业人员恪守职业道德，争做文明旅游的实践者和示范人。

       为弘扬传统经典文化，是岳阳楼—君山岛景区作为一个文化大景区的大的必要承担。在市委副书记、市长盛荣华的提议下，从2013年春节开始，岳阳楼景区在南大门设立“背记亭”，开始了在每个法定节日和其他重要假日举行的“背诵《岳阳楼记》免门票活动”。截至2015年春节，超过两万余名游客通过背诵《岳阳楼记》获得了景区免费门票。“背记”活动在国际、国内产生强烈反响，相关新闻和评论文章达到数十万篇。文化活动凸显风尚，“背诵岳阳楼记”活动被誉为国内引领文化和道德风尚活动的经典。“我们的节日”活动，也成为景区持续多年开展的文明文化特色。非物资文化遗产长乐故事会展演、非物质文化遗产巴陵戏、湖南花鼓戏、中秋节灯会、“君山爱情岛”七夕爱情节主题活动……精心部署、因地制宜，在春节、清明节国庆节等每个传统节日和大型节假日，景区都举办了民俗特色浓厚、文化内容丰富多彩的传统经典节目，丰富了节日氛围，弘扬了节日传统文化，也为广大市民和游客营造了一个个和谐、欢快的假期。让市民欢欣，也让游客们喜闻乐见。

       营造和谐向上的积极氛围，开展形式多样的精神文明创建活动，也是岳阳楼—君山岛景区的一大亮点。景区以青年团员职工为主力的学雷锋志愿服务队，每年定期开展“学雷锋”和“志愿服务”活动。通过设立在景区的“学雷锋志愿服务站”为游客免费提供开水、药品、旅游咨询等便民服务、持续开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动和开展结对帮扶共建活动；景区的“道德讲堂”定期举行宣讲活动，围绕社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为主要内容，营造出景区重道德、守诚信、讲文明、树新风的浓厚氛围；景区同时努力创建学习型单位，加强教育培训，建立奖励机制，倡导“终身学习”理念，为提升景区员工个人素质和提高整体服务水平打下坚实基础。“看文化中的风景，享服务中的文明”，岳阳楼-君山岛景区经过多年来的建设和实践，在精神文明建设工作中更是重点抓景区配套完善和服务优良，不断提高了景区的文化品位和对外形象。快速推动了景区各项服务工作的快速发展。“全国文明单位的获得，是促进，更是激励！”景区管委会主任黄二良坦言：“将以全国文明单位荣誉为最大激励，保持创建常态，全力将一个景观更优质、环境更优美、服务更优秀的精品文明景区展现在世人面前！”