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共创共建,文明之风炫古楼
发表时间:2015-03-10

全国文明单位岳阳楼—君山岛5A景区热烈祝贺岳阳市荣膺全国文明城市 

记者 张峥嵘 通讯员 尹明伟

共创共建,文明之风炫古楼-01.jpg

    春风吹绿江南岸,浩瀚洞庭暖意浓。

    2月28日,从遥远的京城吹来岳阳重大喜信:岳阳市被评为全国文明城市称号。岳州千万儿女的愿望成真。当市委书记卿渐伟在北京人民大会堂亲耳聆听了总书记的重托,亲自从中央领导人手中接过全国文明城市的奖牌那刻,标志着名城岳阳再添新名片。

    那一刻,岳阳楼—君山岛 AAAAA景区更是双喜临门,被中央文明委授予全国文明单位称号。千年文化累积文明史,千年名楼谱写文明风。岳阳文明城市的荣誉里岳阳楼—君山岛景区劳苦功高。作为岳阳文化、旅游的重要窗口,景区每年接待几千万来自世界各地的游人。他们深知,其文明不仅仅代表景区的管理,更代表整个岳阳的形象。身负全市重任,任重而道远,但岳阳楼—君山岛景区,默默奉献,长期以来坚持全面开展文明之风创建。无论是本地市民还是外来游客,都深切地感受到了景区管理的严格,他们留下的是足迹,记下的是美景,传播的是美德。

 

文化大景区,绽放文明花

    岳阳楼-君山岛景区临浩瀚洞庭,望万里长江,融名楼、大湖、仙岛为一体,自然风光独特,人文历史厚重,是国家5A级旅游景区、全国重点文物保护单位,景区已经成为湖南省旅游业发展的重要品牌、我国文化旅游的重要代表,更是岳阳市展示对外文明形象的第一窗口。

    景区长期以来,以弘扬“先忧后乐”的民族精神为己任,以打造集文物、文化遗产、自然风光、休闲度假于一体的国际化旅游景区为目标。在不断加强景区基础配套完善的同时,景区以积极推进精神文明建设为抓手,以文化旅游为特色,紧扣学雷锋、志愿服务、学习型单位建设等十三个文明创建重要环节,坚持突出景区的文明旅游和弘扬传统文化,全面提升文化景区的文明程度和服务水平。曾被授予湖南省“省级文明示范景区”称号、获得“全国精神文明建设工作先进单位”等荣誉。

    特别是近几年,在市委书记卿渐伟,市委副书记、市长盛荣华,市委常委、宣传部长徐新启,副市长宋爱华,市旅游局局长刘腊干等领导及景区负责人的全面规划管理下,扎实而有效的文明建设工作,不但得到了游人的赞赏,2014年12月,得到全国文明单位检查专家组的高度肯定。

    2015年开篇之际,历经多年景区不断加强基础配套完善和服务水平提高,在绿柳绽绿万物萌动春天,终于迎来了获得全国文明单位的喜讯。是众望所归,更是实至名归。岳阳楼—君山岛景区主任黄二良满面春风:“文化大景区,绽放了文明之花!”

 

文明大创建,景区与你行

    一分耕耘,才有一分收获。

    文明创建不只是一句口号,成绩不是一日所得,更不是一事所获。细节决定成败,在景区,体现在各个环节,各件小事,各个部门,各种活动上。

    景区通过宣传栏、电子显示屏、游客中心视频展示文明旅游宣传标语和温馨提示。特别针对重大节日和旅游日游客爆满的情况加强文明游区管理,积极推进“文明旅游,从我做起”活动的开展。旨在推进游客的文明认知和自省,提高游客的道德认知。并积极组织志愿者行动,举行“做谦恭有礼的岳阳人、文明与岳阳同行”、“文明旅游万人签字”等有影响力的活动,提倡游客、市民和景区干职员工参与文明旅游行动,全力推进全社会尊德守礼行为在旅游中认知。近年来,每个世界旅游日的宣传活动中,景区还举行“文明旅游,行业自律”的宣誓环节。

    为弘扬传统经典文化,在市委副书记、市长盛荣华的提议下,岳阳楼-君山岛景区依托景区的文化特色和优势,在岳阳楼景区南大门设立“背记亭”。从2013年春节开始,在每个国家法定节日和其他重要假日举行“背诵《岳阳楼记》免门票活动”。到2014年底,共有超过两万余名游客通过背诵《岳阳楼记》获得了景区免费门票。这一活动的延续得到全社会的一致好评,被誉为国内引领文化和道德风尚活动的经典。

    为弘扬中华传统文化,更是围绕“我们的节日”主题,景区倡导开展丰富多彩的弘扬中华传统节日优秀文化的特色活动。在春节、清明节、端午节、劳动节、国庆节等每个传统节日和大型节假日,景区深入挖掘传统节日的文化内涵,陆续开展了经典诵读、非物资文化遗产长乐故事会展演、非物质文化遗产巴陵戏、湖南花鼓戏,举办了游客喜闻乐见的中秋节灯会、汴河街庙会等系列民俗特色浓厚、文化内容丰富多彩的活动。君山岛每年举办“君山爱情岛·七夕情人节”主题活动,每年有十数万游客慕名参加。这一系列的文化活动,不但弘扬了节日传统文化,更满足了游人的精神需求。

 

任重而道远,未来更期待

       荣誉是光环,背后写艰难。

       岳阳楼—君山岛5A景区问鼎全国文明单位,作为一个服务于五洲四海游人的门户之地,众口难调之下,更是难上加难。其中,离不开一支高素质、高文明风采的队伍。

       外树形象,内强管理。

       打磨不是一天两天出精品,是对内队伍几十年如一日培训和严格管理的结果。针对员工,景区设立了专用的“道德讲堂”,扎实推进社会主义核心价值体系建设。景区每年制定年度宣讲计划和实施方案,围绕社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为主要内容,多次开展讲堂宣讲活动,以“唱歌曲、看视频、学模范、诵经典、问自己、谈感悟”为主要形式,按照“六个环节”推动先进道德理念,通过讲述身边先进典型事迹,引导广大干部职工积极投身道德实践活动,努力营造重道德、守诚信、讲文明、树新风的浓厚氛围。针对景区工作的实际,景区将文明旅游的相关环节深入到各岗位的工作要求中,比如规范门卫的形体和语言规范、要求讲解员在带旅游团过程中需要宣传文明行为,将宣传和践行相结合,号召旅游从业人员恪守职业道德,争做文明旅游的实践者和示范人。

       为加强社会公德、提升干部职工的文明素质和道德素养,景区兴量制定了“做文明有礼岳阳楼-君山岛人”、“开展文明风尚传播”等一系列活动实施方案,还通过开展“知荣辱、讲正气、促和谐”主题道德教育实践活动,制定了景区员工行为规范和文明有礼考核办法,并在景区入口和办公区域进行崇德向善宣传,通过售票厅、游客服务中心、停车场等LED 大屏和宣传栏、宣传水牌等多角度、全方位地营造浓厚的道德文化、文明风尚传播氛围。为了全面规范行为特别制定职工文明上网规范要求,成立岳阳楼-君山岛网络文明传播志愿者小组,建立了文明风尚传播QQ群,开展网上和手机文明传播行动,不间断地开展文明礼仪培训,邀请相关专家对广大干部职工进行文明礼仪讲座,努力提升窗口岗位整体服务水平。

       是的,这一切的努力没有白费,它净化了景区,它吸引了游人,它争得了荣誉,它赢得了赞颂,它强化了队伍。他们无愧于文化名城,无愧于文化名楼。“未到江南先一笑,岳阳楼上对君山”。岳阳楼-君山岛景区,积千年来中华经典文化的沉淀,以及近年来迅速的建设发展,已成为了爱国主义教育重要基地,是岳阳市的城市名片和对外交流的文明窗口,绽放出蓬勃活力。“看文化中的风景,享服务中的文明”。岳阳楼-君山岛景区经过多年来的建设和实践,全国文明单位的获得,“是促进,更是激励!”。岳阳楼—君山岛景区主任黄二良坦言:“将以全国文明单位荣誉为最大激励,保持创建常态,全力将一个景观更优质、环境更优美、服务更优秀的精品文明景区展现在世人面前!”

       任重而道远,未来更期待。

 


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